Somfy
La marque dédiée aux professionnels de la fermeture

SIMU Garantittous ses produits

SIMU garantit ses produits à ses clients professionnels contre tout défaut de fabrication, conception ou matière.

SIMU Partner
< 0,5 %
Taux de retour
Garantie 7 ans

Garantie 7 ans

Solutions solaires AUTOSUN 2 pour volets roulants et SOLISHADE pour stores
(Moteur + Batterie + Panneau)
Garantie 5 ans

Garantie 5 ans

- Moteurs tubulaires
- Moteurs centraux
- Moteurs GM
- Moteurs BOX et BOX SI
- Produits électroniques
- Batterie et panneau solaire AUTOSUN2 et SOLISHADE vendus seuls
- Accessoires (Hors piles et batteries)
Garantie 2 ans

Garantie 2 ans

- Box LiveIn2
- Prises télécommandées
ON/OFF Hz et BHz
- Capteur soleil BHz extérieur
Garantie 1 an

Garantie 1 an

- Composants manuels
- Antichutes
- Clé Wifi LiveIn2

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Un produit sous garantie présente une défaillance ?
Je suis un professionnel Client direct de SIMU Les conditions de garantie s'appliquent pleinement Le SAV SIMU s'engage à réparer ou remplacer tout produit dans une délai de 2 semaines à réception du produit défectueux
je suis un particulier ou professionnel Non client direct de SIMU Veuillez vous rapprocher de votre installateur ou revendeur pour connaître les conditions de garantie qu'il vous a consenties
Identifiez votrez produit
Identifiez votrez produit Chaque moteur, système de commande SIMU est étiqueté pour fournir aux clients toutes les informations juridiques et techniques dont ils ont besoin

Ces labels garantissent également la traçabilité des produits SIMU
Des systèmes d'enregistrement uniques de datamatrix et / ou de codes barres garantissent une traçabilité précise