Garantie et service après-vente

SIMU garantit ses produits à ses clients professionnels contre tout défaut de fabrication, conception ou matière.

Garantie produit 5 ans

Garantie 5 ans
Moteurs tubulaires.
Moteurs centraux.
Moteurs GM.
Moteurs BOX et BOX SI.
Produits électroniques.
Batterie et panneau solaire AUTOSUN vendus seuls.
Accessoires (hors piles et batteries)

Garantie produit 1 an

Garantie 7 ans
Solution solaire complète AUTOSUN 2
(moteur T3.5EHzCC + batterie + panneau)

Garantie produit 2 ans

Garantie 2 ans
Box LiveIn2.
Prises télécommandées ON/OFF Hz et BHz.
Capteur soleil BHz extérieur.

Garantie produit 1 an

Garantie 1 an
Composants manuels.
Antichutes.
Clé Wifi LiveIn2.


Vous Êtes

vous-etes-pro

Les conditions de garantie s’appliquent pleinement.

vous-etes-particulier

Veuillez vous rapprocher de votre installateur ou revendeur pour connaître les conditions de garantie qu’il vous a consentie.

 les Conditions générales de garantie et de service d’assistance technique
France Métropolitaine 2020

 les Conditions générales de garantie et de service d’assistance technique
Hors France Métropolitaine 2020


COMPRENDRE LES ÉTIQUETTES D’IDENTIFICATION DU PRODUIT

Chaque moteur, système de commande SIMU est étiqueté pour fournir aux clients toutes les informations juridiques et techniques dont ils ont besoin.

Ces labels garantissent également la traçabilité des produits SIMU.
Des systèmes d’enregistrement uniques de datamatrix et / ou de codes barres garantissent une traçabilité précise.

Vector search icon


Service après-vente

SAV david
Un produit sous garantie présente une défaillance ?
Contactez-nous !
Le service Après Vente SIMU s’engage à le réparer ou remplacer dans un délai de 2 semaines (à réception du produit défectueux).