Corona virus

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INFORMATION COVID-19 – Dispositif exceptionnel de reprise d’activité

Chers clients et partenaires,

Dans ce contexte de reprise d’activité de la filière, nous sommes pleinement mobilisés pour vous accompagner au plus près de vos besoins.  La fermeture de certains de nos sites industriels en mars dernier, ainsi que les indispensables mesures barrières mises en place pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs ont entraîné une réduction de notre capacité de production pendant plusieurs semaines, impliquant, encore à ce jour, des retards sur nos délais de livraison.

Soyez convaincus que nous sommes pleinement mobilisés pour résoudre ces retards au plus vite.

Nous avons mis en œuvre un dispositif exceptionnel de reprise d’activité avec la mise en place d’équipes travaillant de nuit, les samedis & jours fériés dans nos centres logistiques et la quasi-totalité de nos sites de production. Par ailleurs, ces sites resteront opérationnels pendant le mois d’août.

Nos sites fonctionnent actuellement au-delà de 100% de leur capacité nominale. Nos volumes de production montent en cadence de semaine en semaine, permettant d’absorber progressivement notre retard.

En parallèle, nous faisons face à une demande saisonnière très forte sur la protection solaire (supérieure à toutes les années passées) probablement suscitée par un printemps précoce et très doux, ainsi que par le confinement prolongé de millions de consommateurs chez eux.  Sur ces activités store, nous visons un retour à la normale fin juillet. Sur les autres activités (principalement volet roulant), nous visons à rétablir un retour à la normale pour septembre 2020.

L’ensemble des équipes du Groupe Somfy met tout en œuvre pour rétablir une situation stabilisée au plus vite.

Votre référent habituel et notre service clients restent plus que jamais à votre écoute dans cette période difficile.

Merci de votre confiance et de votre fidélité.