— Foire aux questions : Gamme E —

Mise en garde

“La motorisation doit être dépannée par un professionnel de la motorisation et de l’automatisation du bâtiment, conformément aux instructions de SIMU et à la réglementation applicable dans le pays de mise en service.”

Mon moteur bouge sans toucher ma télécommande

Si votre moteur bouge sans lui donner d’ordres de commande, faites vérifier votre alimentation car une alimentation défaillante peut engendrer ce phénomène.

Mon moteur ne répond pas aux ordres de ma télécommande

1. Vérifier la pile de la télécommande.
2. Vérifier que la led clignote lors d’un appui sur la télécommande.
3. Vérifier la tension secteur.

Mon moteur ne tourne que dans 1 sens

Moteur probablement Hors Service (HS).

Mes télécommandes ne pilotent plus correctement mes volets suite à l’ajout d’une télécommande générale

1. Uniquement sur le moteur concerné, débrancher l’alimentation 3 secondes.
2. Brancher à nouveau l’alimentation pendant 8 secondes.
3. Débrancher à nouveau l’alimentation pendant 3 secondes.
4. Rebrancher à nouveau l’alimentation. Le moteur fait un mouvement de va-et-vient.
5. Appuyer sur le bouton PROG (programmation) de l’émetteur individuel environ 3 secondes jusqu’à obtenir un mouvement de va-et-vient du moteur.
Votre télécommande est de nouveau appairée.

Comment ajouter correctement une télécommande générale

1. Appuyer sur le bouton PROG (programmation) de la commande individuelle jusqu’au mouvement de va-et vient du moteur.
2. Appuyer sur le bouton PROG (programmation) de la télécommande générale pendant 1 seconde, le moteur fait un de va-et-vient pour confirmer la prise en compte de l’ajout
3. Répéter l’opération sur tous les volets à ajouter.
Attention, si vous possédez une télécommande multi-canaux, ne pas oublier de sélectionner le bon canal avant de faire l’appairage.

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Mon moteur ne garde pas sa position basse, il remonte tout seul.

1. Uniquement sur le moteur concerné, débrancher l’alimentation 3 secondes.
2. Brancher à nouveau l’alimentation pendant 8 secondes.
3. Débrancher à nouveau l’alimentation pendant 3 secondes.
4. Rebrancher à nouveau l’alimentation. Le moteur fait un mouvement de va-et-vient.
5. Appuyer sur le bouton PROG (programmation) environ 10 secondes jusqu’à obtenir 2 mouvements de va-et-vient à quelques secondes d’intervalle, le moteur est en mode usine et prêt à être programmé.
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6. Faire une programmation complète du moteur.
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